Zaplatil/a jsem dvakrát / Mám dvojitou platbu za stejnou objednávku

• Je bezpečné vytvořit objednávku?
• Dostupné platební metody
• Zaplatil/a jsem svou objednávku, ale stále se zobrazuje jako „čeká na platbu“
• Co se objeví na mém bankovním výpisu po zaplacení?
• Jak změnit platební metodu?
• Mohu platit kreditní nebo debetní kartou?
• Proč musím platit transakční poplatky?
• Zaplatil/a jsem dvakrát / Mám dvojitou platbu za stejnou objednávku
• Zapomněl/a jsem při platbě uvést číslo objednávky

Všiml/a sis dvou různých plateb za stejnou objednávku? Tady ti vysvětlíme, jak to zkontrolovat:

• Vidíš několik dokončených objednávek se stejnou částkou?
• Máš dvě čísla objednávek a dvě různá ID platby?
• Nebo máš jedno číslo objednávky, ale dvě různá ID platby?

Náš tým obvykle duplicitní platby automaticky rozpozná a zruší. Pokud ale máš jedno číslo objednávky a byly vygenerovány dvě platby, rychle to vyřešíme.

Napiš nám na support@blimburnseeds.com a uveď tyto důležité informace:

• Číslo objednávky
• Potvrzení o obou transakcích

Ozveme se ti následující pracovní den.