Zaplatil/a jsem svou objednávku, ale stále se zobrazuje jako „čeká na platbu“
- Je bezpečné vytvořit objednávku?
- Dostupné platební metody
- Zaplatil/a jsem svou objednávku, ale stále se zobrazuje jako „čeká na platbu“
- Co se objeví na mém bankovním výpisu po zaplacení?
- Jak změnit platební metodu?
- Mohu platit kreditní nebo debetní kartou?
- Proč musím platit transakční poplatky?
- Zaplatil/a jsem dvakrát / Mám dvojitou platbu za stejnou objednávku
- Zapomněl/a jsem při platbě uvést číslo objednávky
Neboj se! Stav tvé objednávky se může aktualizovat za 24 hodin až několik dní, podle toho, jakou platební metodu sis vybral/a.
Níže najdeš rychlý přehled odhadovaných lhůt pro potvrzení:
| Platební metoda | Doba potvrzení |
| Kreditní karta | Do 24 pracovních hodin |
| Bankovní převod | Do 3 pracovních dnů |
Pokud se tvá platba opozdí, může to být způsobeno nesprávně zadanými údaji při převodu – například jménem příjemce, referenčním číslem nebo tím, že nebyly uhrazeny všechny transakční poplatky.
Počkej, až uplyne odhadovaná lhůta pro potvrzení. Pokud po této době nedojde k žádné změně, napiš nám prosím na support@blimburnseeds.com.
Pošli nám následující údaje:
– Číslo své objednávky
– Datum platby
– Potvrzení o transakci
Jsme tu, abychom ti pomohli v celém procesu a aby ses mohl/a co nejdříve pustit do pěstování.🌱
