Moje semínka dorazila poškozená. Co mám dělat?
- Kde si mohu prohlédnout podrobnosti své objednávky?
- Sledování ukazuje stav „DORUČENO“, ale objednávku jsem neobdržel/a
- Moje sledovací číslo se neaktualizuje
- Moje objednávka je stále „ve zpracování“
- Kolik času mám na nahlášení problému se svou objednávkou?
- Nemohu najít sledovací číslo
- Neobdržel/a jsem potvrzovací e-mail
- Moje semínka dorazila poškozená. Co mám dělat?
- Obdržel/a jsem produkt, který jsem si neobjednal/a
- V mé objednávce něco chybí
- Mohu změnit produkty, které jsem si objednal/a?
- Mohu svou objednávku zrušit?
Pošli nám e-mail na support@blimburnseeds.com s číslem své objednávky a fotografií, na které budou jasně vidět poškozená semínka v původním balení.
Náš tým případ zkontroluje a odpoví ti následující pracovní den.
Pamatuj: jakýkoli problém s tvou objednávkou, ať už se jedná o poškozená, nesprávná nebo chybějící semínka, je nutné nahlásit do 15 dnů od doručení.