Moje sledovací číslo se neaktualizuje

• ¿Dónde puedo ver los detalles de mi pedido?
• El seguimiento tiene estado “ENTREGADO”, pero no he recibido el pedido
• Mi número de seguimiento no se actualiza
• Mi pedido sigue “en proceso”
• ¿Cuánto tiempo tengo para reportar una incidencia con mi pedido?
• No encuentro el número de seguimiento
• No recibí el correo de confirmación
• Mis semillas llegaron dañadas. ¿Qué hago?
• Recibí un producto que no pedí
• Falta algo en mi pedido
• ¿Puedo cambiar los productos que pedí?
• ¿Puedo cancelar mi pedido?

Si tu seguimiento no muestra movimientos recientes, pueden estar pasando un par de cosas:

• Tu paquete está en camino, pero todavía no ha sido escaneado por la agencia de transporte. A veces puede tardar unos días en aparecer la información.
• Puede ser tramitado por las aduanas. Durante este proceso, es normal que no haya actualizaciones hasta que el paquete sea liberado. El tiempo que tarda depende de las normas aduaneras de cada país, así que no podemos predecirlo con exactitud.
  

¿Tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido? Escríbenos a support@blimburnseeds.com y te responderemos el siguiente día hábil.