Sledování ukazuje stav „DORUČENO“, ale objednávku jsem neobdržel/a

• Kde si mohu prohlédnout podrobnosti své objednávky?
• Sledování ukazuje stav „DORUČENO“, ale objednávku jsem neobdržel/a
• Moje sledovací číslo se neaktualizuje
• Moje objednávka je stále „ve zpracování“
• Kolik času mám na nahlášení problému se svou objednávkou?
• Nemohu najít sledovací číslo
• Neobdržel/a jsem potvrzovací e-mail
• Moje semínka dorazila poškozená. Co mám dělat?
• Obdržel/a jsem produkt, který jsem si neobjednal/a
• V mé objednávce něco chybí
• Mohu změnit produkty, které jsem si objednal/a?
• Mohu svou objednávku zrušit?

Někdy se sledování aktualizuje dříve, než balík skutečně dorazí. Pokud je to tvůj případ, počkej prosím 24 hodin.

Doporučujeme také zkontrolovat místo doručení. Dopravci často nechávají balíky na bezpečných a diskrétních místech. Zeptej se sousedů nebo rodiny – je možné, že ho někdo převzal za tebe.

Stále nedorazil ani po jednom pracovním dni? Napiš nám na support@blimburnseeds.com a uveď číslo své objednávky.

Jsme tu, abychom ti pomohli, a odpovíme ti následující pracovní den.